Condizioni di ritorno
Politica di Reso e Rimborso di Fiora Milano
Fiora Milano si impegna a offrire un servizio eccellente e un’esperienza di acquisto piacevole a tutti i clienti. La nostra politica di reso e rimborso è stata attentamente sviluppata per garantire la massima soddisfazione entro determinate condizioni. Ti invitiamo a leggere attentamente le seguenti linee guida.
Garanzia di rimborso al 100% sui prodotti nuovi
Offriamo una garanzia di rimborso totale su tutti i prodotti nuovi, ad eccezione degli articoli in promozione. Gli articoli in saldo sono esclusi da questa garanzia.
Nessun rimborso per articoli in saldo
Gli articoli acquistati durante le promozioni o i saldi non sono idonei per il rimborso. Questi acquisti sono definitivi e non possono essere restituiti o cambiati, anche in caso di problemi di taglia.
Costi di reso
I costi di spedizione per la restituzione degli articoli sono a carico del cliente. Fiora Milano non rimborsa le spese di reso né eventuali costi sostenuti durante il processo di restituzione.
Termine per la richiesta di reso
I resi devono essere segnalati entro 30 giorni dalla ricezione dell’articolo. Dopo questo periodo, i resi non verranno più accettati. Assicurati di rispettare questa scadenza per poter beneficiare del reso.
Cambio degli articoli in saldo
Gli articoli in saldo non possono essere cambiati, anche in caso di problemi di taglia. Ti consigliamo di verificare attentamente la taglia prima dell’acquisto.
Garanzia al 100% su articoli difettosi
Offriamo una garanzia completa su tutti gli articoli difettosi. Se un prodotto presenta difetti di fabbricazione, può essere restituito per un rimborso completo o per una sostituzione, in base alla preferenza del cliente.
Procedura di reso
Per avviare una richiesta di reso, invia un’e-mail a info@fioramilano.it. Una volta approvata la richiesta, riceverai istruzioni dettagliate per completare il processo di reso.
Obbligo di modulo di reso
I resi senza un modulo di reso compilato non possono essere elaborati. Assicurati di includere questo modulo nel pacco per garantire una gestione corretta della tua richiesta.
Conclusione
Fiora Milano si impegna a garantire la soddisfazione dei propri clienti. Seguendo la nostra politica di reso e rimborso, ci assicuriamo che tutti i resi vengano gestiti in modo efficiente ed equo. Per domande o ulteriori informazioni, puoi contattare il nostro servizio clienti all’indirizzo info@fioramilano.it.